@TECHREPORT{Iba_Imp_2024,
author = "Ibarguen Gamboa, Yury Tatiana",
title = "Implementación de un sistema de proceso de gestión documental que facilite el acceso a la  información de los clientes de la empresa Operadores Portuarios de Occidente Ltda",
abstract = "El siguiente informe obtiene un contenido sobre el proceso de prácticas y/o pasantías en la 
empresa Operadores Portuarios de Occidente Ltda., que fue la entidad que brindó la oportunidad 
de desarrollar y conocer las diferentes actividades relacionadas con la profesión, llevando todo 
lo teórico aprendido en la universidad a la vida real, relacionados con un equipo de trabajo que 
cuenta con mucha experiencia en el ámbito. 
Por lo tanto, se conocieron todas las tareas y actividades de la entidad y se habló de la compañía 
para tener una idea clara de su actividad económica, sus diferentes funciones, misión, visión y 
los valores presentes para bridar un excelente servicio a todos sus clientes. 
Finalmente es importante mencionar que este informe también cuenta con el desarrollo de una 
problemática, la cual se ha podido evidenciar por medio del proceso y estadía en la empresa 
durante las prácticas, donde se encontró que esta compañía está presentando un déficit en la 
organización y control de la documentación que los clientes suministran para que le presten los 
servicios requeridor, por lo tanto se generó una posible solución, para evitar que se presenten 
problemas legales, lo que sería la implementación de un sistema de gestión documental eficiente 
que facilite el acceso a la información de los clientes de Operadores portuarios de Occidente Ltda.",
year = 2024,
institution = "Universidad del Pacífico",
url = "https://repositorio.unipacifico.edu.co/handle/unipacifico/1094",
}