TY - THES 
TI - Plan de negocio para la creación de la empresa  "SERVITEIN S. A.S " enfocada en el diseño y análisis de software con tecnología chatbots.
AU - Aguirre Perlaza, Miguel Angel
AU - Caicedo Hurtado, Ronaldo
AB - La empresa Servitein S.A. Se creará con el propósito de prestar servicios de automatización y soluciones tecnológicas  a restaurantes  inicialmente en la ciudad de Buenaventura , generándoles una infraestructura tecnológica que les permita aprovechar sus fortalezas al máximo como es el proceso de la atención al cliente en el momento de realizar pedidos o consulta a dichos establecimientos, por ende se busca que los restaurantes cuenten con un software el cual tome peticiones hechas por el usuario al momento de realizar un pedido, bien sea a través de un mensaje de texto por whasapp busines o cualquier medio digital que el cliente desee interactuar. Por otra parte, este software se le conoce como chatbot o también llamado como un chat inteligente, que permiten  simular la conversación con una persona, dándole respuestas automatizadas a sus dusdas o preguntas al momento de realizar una petición.
DA - 2020
KW - Plan de negocio
KW - Formación de empresas
KW - Diseño por ordenador
KW - Aplicación informática
PB - Universidad del Pacífico
UR - https://repositorio.unipacifico.edu.co/handle/unipacifico/579
ER -