Digitalización de archivos físicos como respuesta a los desafíos de la era digital en la división de control carga de la Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas Buenaventura

Millán Cuero, Neila Yasmina | 2023-10-17

El presente informe final, como requisito para adquirir el título de Administración de Negocios Internacionales tiene como objetivo describir la DIAN, sus áreas y divisiones, conocer las funciones de la División de Control Carga, mencionar las actividades realizadas, observar y reconocer las falencias; y ofrecer una propuesta de mejoramiento que contribuya con la eficiencia y eficacia de la logística y productividad de la entidad. Dicho lo anterior, por medio de este informe se planteará cuáles son las necesidades que existen y afectan al buen desarrollo de las actividades diarias, generando así, retrasos en la logística del terminal portuario, lo que conduce a inconformidades en los usuarios y posibles pérdidas de clientes potenciales. Finalmente, se presentarán una serie de conclusiones y recomendaciones en búsqueda de contribuir a la facilidad en los trámites aduaneros y la gestión documental, encaminándolo a una de las principales funciones de la DIAN, que tiene como objetivo la modernización tecnológica y la globalización del comercio, adoptando tecnologías avanzadas para agilizar procesos y mejorar la eficiencia en la gestión tributaria y aduanera.