A. Tesis/Trabajos De Grado

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Informe de prácticas en el área de despachos en la empresa Logística Internacional S.A.S

Mosquera Potes, Boris Francisco | 2024-10-10

Este informe trata sobre el proceso de aprendizaje obtenido durante el periodo de práctica en la empresa Logística Internacional S.A.S. En el transcurso se tuvo la oportunidad de aplicar los conocimientos adquiridos en la carrera de Administración de Negocios Internacionales en la Universidad del Pacífico. El informe ofrece una descripción minuciosa de las actividades desempeñadas en el área de despachos de la empresa, las cuales fueron fundamentales para el cumplimiento de los objetivos de aprendizaje propuestos, a fin de garantizar la ejecución de las actividades de manera productiva; del mismo se realizaron las siguientes tareas: recibir, responder y remitir correos electrónicos de clientes, lo cual facilitó una comunicación efectiva y oportuna, radicar citas en puertos clave como TC BUEN, Aguadulce y Sociedad Portuaria, asegurando la sincronización de las operaciones logísticas; la asignación de vehículos y conductores para el cargue de mercancía, subir registros fotográficos para documentar el proceso, el cumplimiento de los manifiestos de carga, la realización de inspecciones físicas generales de las instalaciones y del botiquín, manteniendo estándares de seguridad y la elaboración de hojas de vida para nuevos conductores. Las actividades realizadas ofrecieron una inmersión práctica en los procesos lógicos y administrativos fundamentales para el funcionamiento eficiente de la empresa. A partir de estas experiencias, se identificó una problemática específica que requirió un método investigativo para encontrar soluciones efectivas. Este proceso no solo fortaleció los conocimientos teóricos adquiridos durante la formación académica, sino que también facilitó el desarrollo de habilidades prácticas en el ámbito de los negocios internacionales.

Impacto de la digitalización del formato FT-ADF 2558 en la eficiencia documental de la Dian Colombia: Un enfoque desde la Administración de Negocios Internacionales

Angulo Mosquera, Urbano | 2024-10-08

El informe de pasantías detalla la propuesta para la Digitalización y Sistematización del formato FT-ADF 2558, conocido como "Hoja de Ruta", elaborado por los pasantes durante su práctica profesional en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) de Colombia. El documento se divide en cuatro capítulos. En el primero, se ofrece una descripción exhaustiva del lugar donde se realizaron las pasantías; el segundo capítulo se centra en el área específica de trabajo. El tercer capítulo examina las actividades desarrolladas, las dificultades enfrentadas y las contribuciones del pasante tanto a la entidad como a la universidad. Finalmente, en el cuarto capítulo se presentan las principales conclusiones derivadas del análisis de los datos. Se discuten los hallazgos más relevantes y se establecen las relaciones entre los resultados obtenidos y el marco teórico. A partir de las conclusiones, se formulan recomendaciones prácticas para abordar el problema. Se incluye, además, un glosario de términos clave para facilitar la comprensión del texto.

Estrategias de marketing para mejorar la visibilidad del Operador Turístico San Cipriano

Candelo Viafara, Eliecer | 2024-02-10

El entorno turístico es de los sectores más relevantes a nivel mundial, siendo el turismo de naturaleza uno de los más consecuentes en la industria turística atrayendo viajeros que buscan experiencias en entornos naturales. Hoy en día los operadores turísticos cumplen una parte fundamental al ofrecer productos y servicios que conectan a los visitantes a elegirlos como destino. Este trabajo se desarrolló con el objetivo de crear estrategias de marketing que contribuyan a fortalecer el potencial del Operador Turístico San Cipriano,se realizó con un diseño de metodología mixta mediante el cual se realizaron encuestas a 25 personas (clientes y locales)en la cual los resultados obtenidos demuestran que el operador, aunque tiene buen potencial no cuenta con un buen posicionamiento en el mercado y carece de estrategias de marketing que contribuyan a su fortalecimiento. Por lo tanto, se concluye en implementar estrategias promocionales para mejorar la percepción ante los consumidores potenciales y diferenciarlo dentro del mercado competente. The touristic sector is one of the most relevant industries worldwide, Nature tourism is one of the most significant segments in the tourism industry, attracting travelers who seek experiences in natural environments. Nowadays, tour operators play a fundamental role by offering products and services that connect visitors when choosing them as a destination. This work was developed with the aim of creating marketing strategies that contribute to strengthening the potential of the San Cipriano Tour Operator. A mixed-methodology design was used, conducting surveys with 30 people (clients and locals), where the results obtained demonstrate that the operator, although it has good potential, does not have a strong market positioning and lacks marketing strategies that contribute to its strengthening. Therefore, it is concluded that promotional strategies should be implemented to improve perception among potential consumers and differentiate it within the competitive market.

Manual de conducta para el Hotel Bella del Mar

Araujo Portocarrero, Alma Cecilia | 2024-10-02

El Hotel Bella del Mar en Pianguita desea mejorar la integración de los empleados de nuevo ingreso dándoles una breve capacitación de cómo se maneja todo internamente y a su vez darles un pequeño manual de manejo para que tengan todo presente y si desean consultar algo puedan hacerlo sin ningún problema en el código de conducta. En dicho caso el presente trabajo nos informa de la importancia y los beneficios de la implementación de un manual o código de conducta en el Hotel Bella del Mar, puesto que capacitar a los empleados mejorara la prestación del servicio al cliente con la ayuda de la norma ISO-10001 del 2018. Este manual se enfoca en ayudar en el control interno, ya que dará un direccionamiento de cómo actuar tanto dentro como fuera del hotel, responderá dudas que puedan llegar a surgir con respecto a su administración, su manera de hacer las cosas y el cómo resolver los problemas de una manera eficiente y rápida en la que no se vaya a molestar el cliente.

Sugerencia de implementación de una página web como aporte al mejoramiento de la eficiencia del marketing en ASECOMEXT S.A.S

Reina Mizrachi, David | 2024-10-10

Para el siguiente estudio se realizó un análisis de marketing digital con el objetivo sugerir estrategias tecnológicas y efectivas para la agencia de aduanas ASECOMEXT S.A.S, las cuales permitan mejorar su alcance y llegar a más clientes, automatizando algunos procesos operacionales. Teniendo en cuenta que la entidad no cuenta con una página o sitio web para el aprovechamiento de las oportunidades del mercado de la agencia de aduanas. Se tuvo como antecedente el caso de Avianca, que desde 2007 adoptó la tecnología digital para mejorar su relación con los clientes y la eficiencia interna. El enfoque adoptado para este informe es cualitativo, el cual revisa el contexto actual de ASECOMEXT S.A.S., identificando la falta de una página web como un problema crítico. La metodología empleada es principalmente analítica y documental, Dentro del análisis que se llevó a cabo después de la recolección de la información necesaria, considero que la agencia de aduanas ASECOMEXT S.A.S, se encuentra en un estado de baja competitividad en cuanto a las exigencias del mercado actual, dado que esta no cuenta con una página web corporativa que le permita mostrarse ante un público mucho más grande y a posibles clientes fuera de su alcance físico. Finalmente, el informe concluye que contar con una presencia en línea es esencial para ASECOMEXT S.A.S. y su falta en el ámbito digital representa una limitación significativa para su crecimiento y competitividad. La implementación de un sitio web afectaría positivamente el sostenimiento, el alcance y la competitividad de ASECOMEXT S.A.S.

dulces sabores, un sabor inolvidable, una propuesta innovadora para la elaboracion de postres a base de baileys mezclado con productos propios del pacifico colombiano

castillo rodriguez, edgar eduardo | 2024-10-11

La situación en Buenaventura en Colombia, se caracteriza por una crisis humanitaria intensificada por la violencia de bandas criminales y el desplazamiento forzado de cientos de familias. La ruptura de pactos de no agresión entre las bandas Los Shottas y Los Espartanos ha llevado a un aumento significativo de enfrentamientos y homicidios, desestabilizando aún más el orden público. La violencia, exacerbada por la presencia de nuevas organizaciones criminales, ha creado un ambiente de terror en varias zonas del puerto. Además, la respuesta del gobierno, que incluye un aumento de la presencia policial, ha sido insuficiente para controlar la situación. Conllevando esto a una gran proliferación de modelos de negocio social que hoy enfrentan las principales problemáticas de los territorios de manera innovadora y disruptiva representa un fenómeno importante para analizar al Emprendimiento Social como aliado clave para enfrentar las problemáticas sociales, económicas y ambientales del Pacífico Colombiano, de manera que, se pueda contribuir al desarrollo sostenible y generando un impacto escalable (RECON, 2021). Por consiguiente, se propuso formular el proyecto para la creación de postres a base de Baileys Dulce Sabores, que realizara y llevara a los consumidores de Buenaventura, una variedad de productos de repostería dentro de los cuales ofrece, postres de cacao, café, tres leches, brownie, la gran variedad de todos estos productos mencionándolo serán a base de crema de Baileys y de insumos naturales de buena calidad, acompañados también de una impecable presentación preparada para el consumidor.

Factores que inciden en el control documental del área de operaciones logísticas de la dirección de impuestos y aduanas nacionales (DIAN) en Buenaventura

Hurtado Rodriguez, Silvio | 2024-10-10

El presente informe aborda los factores que inciden en el control documental en el área de operaciones logísticas de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) en Buenaventura. El tema se centra en la forma inadecuada de organización y manejo de información documental identificada en el área de prácticas. Durante el período de seis meses, desde abril hasta octubre de 2024, correspondiente al tiempo de pasantía, se pretendió evidenciar los resultados y aprendizajes obtenidos. A través del análisis de documentos e información proporcionada por algunos funcionarios de la entidad y otras fuentes digitales, se llevó a cabo el estudio en esta división de operaciones logísticas en la seccional de Buenaventura. Esto contribuye al fortalecimiento y ampliación de los conocimientos en el proceso práctico de Administración de Negocios Internacionales. Además, se mencionan los hallazgos y resultados relacionados con la impropia manipulación y control documental de acuerdo con la ley general del archivo en Colombia 594 del 2000.

Establecer estrategias para el fortalecimiento del clima organizacional en el hotel yubarta s.a.s

Mosquera Sanchez, Edinson | 2023-10-17

RESUMEN “El clima organizacional es el conjunto de cualidades, atributos o propiedades, relativamente permanentes de un ambiente de trabajo concreto, que son percibidas, sentidas o experimentadas por las personas que componen la organización y que influyen sobre su conducta” (García y Zapata 2008). Hoy en día, el clima organizacional juega un papel importante en el crecimiento de las empresas, y su estudio, diagnóstico y mejora tienen un impacto directo en el espíritu de la organización. Como resultado, en este informe se realiza una aproximación conceptual de varios autores que ayuda a demostrar el papel del clima en los cambios organizacionales. De manera similar, se exhiben los diferentes instrumentos para medir y diagnosticar, y que Los valores de la organización están influenciados por una variedad de factores, incluidos creencias, tradiciones y prácticas comerciales para comprender las causas de la satisfacción laboral y la insatisfacción, y cómo afectan los cambios organizacionales. ABSTRACT “The organizational climate is the set of relatively permanent qualities, attributes or properties of a specific work environment, which are perceived, felt or experienced by the people who make up the organization and which influence their behavior” (According to García and Zapata, 2008 ). Today, the organizational climate plays an important role in the growth of companies, and its study, diagnosis and improvement have a direct impact on the spirit of the organization. As a result, this report uses a conceptual approach from several authors that helps demonstrate the role of climate in organizational changes. Similarly, the different instruments for measuring and diagnosing are exhibited, and that Organizational values are influenced by a variety of factors, including beliefs, traditions and business practices to understand the causes of job satisfaction and dissatisfaction, and how affect organizational changes.

Optimización de procesos: Identificación de obstáculos en la plataforma y estrategias para alcanzar la eficiencia

Perea Valencia, Jose Edwin | 2024-10-07

Este informe resume las actividades realizadas durante las prácticas en una empresa especializada en agenciamiento aduanero, las cuales están alineadas con el perfil profesional de la carrera de Administración de Negocios Internacionales. Dichas prácticas se llevaron a cabo durante un período de seis meses, iniciando en febrero de 2024 y concluyendo en agosto del mismo año en la Agencia de Aduanas Aviatur. El enfoque de la pasantía estuvo puesto en las actividades aduaneras principales, en las áreas de exportación e importación que permitieron aplicar los conocimientos teóricos adquiridos a lo largo de la carrera. La metodología empleada a este informe fue cualitativa, lo cual permitió observar, actuar y reflexionar sobre las prácticas llevadas a cabo, definiendo planes y orientando procesos con el fin de mejorar la eficiencia técnico-productiva de la empresa. Así lograr crear una propuesta que permita mejorar la eficiencia de cada uno de los procesos que se llevan a través de la plataforma JBOLIVAR

DISEÑO ARQUITECTÓNICO CENTRO CULTURAL “BAUDILIO CUAMA”

Sanclemente, Holver | 2024-02-23

El trabajo de grado que presentado a continuación es un importante esfuerzo de investigación en el ámbito de la arquitectura, con enfoque en la creación de un Centro Cultural que satisfaga de manera adecuada arquitectónicamente, las necesidades culturales de la región del Pacífico. Este proyecto nació de la inminente necesidad de proporcionar a la comunidad del Pacífico colombiano, un espacio para el desarrollo y la expresión de su rica cultura, incluyendo elementos fundamentales como la gastronomía, danzas, música y saberes ancestrales que son parte integral de la identidad de esta zona. La investigación se basó en métodos cualitativos que permitieron una comprensión profunda de la realidad demográfica, social y cultural de la región del Pacífico colombiano. La problemática principal es la insuficiencia de infraestructuras y espacios socioculturales que limitan la capacidad de la comunidad de Buenaventura para preservar y promover su patrimonio cultural. En resumen, este trabajo de grado no solo propone la creación de un centro cultural arquitectónicamente adecuado, sino que también aborda una necesidad apremiante en la comunidad, al proporcionar un espacio que permitirá el rescate y la promoción de la rica cultura del Pacífico colombiano. El enfoque en la sostenibilidad y la autenticidad cultural aseguran un impacto significativo en el desarrollo cultural y social de la región. PALABRAS CLAVE: Centro cultural, Arquitectura, Cultura, Pacífico Colombiano, Sostenibilidad.

Estrategias de marketing para aumentar la visibilidad integral de los servicios culturales y gastronómicos de Kalunga en el mercado local

Castillo Rodriguez, Edgar Eduardo | 2024-10-03

El presente documento contiene la impresiones y análisis del Plan para una mayor visibilidad del centro turístico kalunga encontrarán estudios de mercado, antecedentes etc, experiencia guiada en la empresa Kalunga, fundamentada en las costumbres de la región pacifica, como opción de fuente sustentable para las comunidades. El sitio se centra en ofrecer una experiencia a sus visitantes principalmente centrada en la gastronomía, pero también en sus costumbres musicales y demás. Kalunga no es un sitio tradicional es un lugar que destaca por lo innovador en sus platos y en la experiencia que vive cada visitante. Al escuchar las ambientaciones musicales tradicionales, así como los bailes típicos de la región tiende a generar una impresión positiva entre propios y extraños. Este documento ofrece una mirada sobre las potencialidades que tiene la empresa y como poder mejorar, también se centra en un amplio plan para una mejora continua del servicio que hoy ofrece el sitio.

Efectos de retraso de las operaciones por la baja gestión documental en la empresa Rodailogistica

Lerma Riascos, Jhon Edier | 2024-10-08

Se puede decir que durante la realización de esta práctica laboral en RODAILOGISTICA, se observa los efectos de la baja gestión realizando un análisis detallado sobre los efectos adversos de la baja gestión en los documentos sobre las operaciones diarias. Pero también se evidencian como los retrasos de la documentación requerida afecta el buen funcionamiento de los procesos. Uno de los principales problemas es la pérdida de tiempo tanto para el personal de la empresa como para los clientes, así como la duplicación de esfuerzos en la captación de la información, así como la influye en la toma de decisiones debido a la desactualización de los datos o cuando se presentan incompletos. Estos factores no solo impactaron la eficiencia operativa, sino que también generaron frustración entre los equipos y afectaron el cumplimiento de los plazos establecidos. Finalmente, este informe resalta como del oportuno cumplimiento en la documentación mejora drásticamente el funcionamiento de los procesos es por esto que se presenta una propuesta de un trabajo donde se implemente un sistema de comunicación trabajado a través de una plataforma que permite intercomunica los diferentes puntos de la empresa y permite conocer el estado de cada trámite que se está realizando, con esto mejora notoriamente los trámites realizados.

Plan de negocios las Ruedas del Sabor

Ibarbo Perlaza, Erlendy | 2024-04-30

El proyecto "Las Ruedas del Sabor", es un restaurante de comida rápida rodante que surge como una respuesta innovadora y saludable a la demanda gastronómica en Buenaventura. Con una amplia gama de platos inspirados en la cocina del Pacífico colombiano, bajo el concepto de Food Truck, se busca no solo satisfacer, sino también promover hábitos alimenticios saludables en la comunidad. Su objetivo es dar comodidad a sus clientes con la posibilidad de realizar reservas en su página web, se especializará en eventos y servicios de catering, dando una opción única y deliciosa para reuniones sociales y corporativas. Para ello, se implementarán estrategias de mercado que resalten la autenticidad de los sabores locales, priorizando ingredientes frescos y una atención al cliente. Se ha realizado una evaluación financiera sólida, con proyecciones de ingresos y gastos que garantizan la sostenibilidad del negocio a largo plazo. Con un enfoque en la calidad, la innovación y el compromiso comunitario. "Las Ruedas del Sabor" se establece como una opción atractiva y rentable en el mercado de la gastronomía móvil en Buenaventura.

Diagnóstico y manejo del agente causal asociado a la pudrición del fruto de borojó (Alibertia patinoi (Cuatrec.) Delprete & CH Perss.), en postcosecha y bajo condiciones in vitro en el Distrito Especial de Buenaventura (Valle del Cauca), Colombia

Arboleda, Carlos Emiro | 2024-05-08

La pudrición del fruto en borojó ha sido una enfermedad que ha estado presente por décadas en las comunidades del pacífico colombiano donde se cultiva esta especie, durante este periodo de tiempo no se han realizados estudios concluyentes que permitieran identificar el patógeno asociado a esta enfermedad o plantear estrategias de control para esta patología. En este estudio se recolectaron muestras del patógeno de frutos maduros infectados en el corregimiento N°8 del distrito especial de Buenaventura (Valle del Cauca), con el fin de identificar por medio de características morfológicas, morfométricas y moleculares el patógeno asociado a esta enfermedad; así mismo, se realizaron experimentos de control de la enfermedad a base de soluciones de carbonato de sodio con concentraciones de 1%, 5% y 10% bajo condiciones in vitro e in vivo. Los análisis morfológicos y moleculares indicaron que el hongo en cuestión pertenece al género Talaromyces, pero no fueron concluyentes a la hora de identificar la especie. En cuanto a las estrategias de control, los tres tratamientos fueron efectivos para inhibir el desarrollo del hongo en condiciones in vitro, mientras que la concentración de carbonato de sodio al 10 % fue la que presentó mejor efectividad al ser aplicado directamente en frutos.

Estrategias para mitigar el retraso en el diligenciamiento de las actas de aprehensión en la División de Control Carga de la Dian Seccional de Buenaventura.

Cabezas Quiñones, Katy Yolima | 2024-10-06

El propósito de este informe es identificar y analizar los factores que irrumpen en el proceso de elaboración de las actas de aprehensión, en la división de Control Carga de la DIAN Seccional de Buenaventura, para así proponer estrategias que permitan mitigar el retraso en el diligenciamiento de las mismas, para ello se adoptaron y utilizaron diferentes métodos y herramientas como, las técnicas de recolección de información primarias y secundarias, entre ellas destacan (entrevistas, observación participante y revisión documental). De las cuales se logró evidenciar y sustraer factores específicos fundamentales tanto administrativos como logísticos, dónde estos permitieron servir de insumo para el desarrollo de las estrategias y recomendaciones necesarias; para así estas puedan generar un dinamismo en las actividades y procedimientos internos y externos previos a la elaboración de las actas de aprehensión, y de esta manera conseguir mitigar dicha problemática presentada en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) seccional de Buenaventura.

Pautas técnicas y constructivas para el desarrollo de albergues temporales de emergencias en el Distrito de Buenaventura

Rodríguez, Leonardo | 2024-05-08

La conformidad de estas estructuras con principios esenciales para quienes las requieran. Además, se utilizarán referencias para guiar la identificación de aspectos técnicos La problemática de los refugios de emergencia tras desastres es global, afectando a millones de personas anualmente. Los daños estructurales a viviendas obligan a las personas a buscar refugio a corto o largo plazo. La reconstrucción puede demorar meses, llevando a la reubicación forzada de comunidades. En este contexto, los albergues temporales surgen como solución para proporcionar techo, alimentación, abrigo y seguridad a las víctimas. El distrito de Buenaventura enfrenta recurrentes emergencias, generando la necesidad de establecer pautas claras para la construcción de albergues temporales. Este estudio busca proponer un modelo basado en el análisis de referentes y aspectos técnico-constructivos a nivel mundial. Se revisarán proyectos similares para identificar mejores prácticas. El objetivo es desarrollar edificaciones temporales más efectivas y adaptadas a las necesidades de la comunidad en casos de contratiempos en Buenaventura. El enfoque técnico-constructivo se centrará en garantizar y constructivos en la elaboración de albergues temporales de emergencia, considerando la eficacia y la rapidez en su implementación. De esta manera, el documento será una fuente de información de todos aquellos interesados que requieran consultar sobre las pautas técnicas constructivas de albergues temporales de emergencia en el Distrito de Buenaventura

Propuesta para implementar un manual de procedimientos en el área de recepción de importaciones para optimizar la utilización de recursos y garantizar la eficiencia de la empresa ASECOMEXT SAS en Buenaventura

Torres García, Darlin Alfonso | 2024-10-06

El presente informe tiene como objetivo analizar la gestión de calidad en ASECOMEXT SAS, una agencia de aduanas con presencia en Buenaventura – Colombia, identificando fortalezas y debilidades en su implementación y proponiendo recomendaciones para el mejoramiento continuo. Se utilizó un enfoque cualitativo para evaluar la excelencia operativa mediante la observación y la revisión de documentos internos, en este sentido, se llevó a cabo un levantamiento de información suministrada por miembros de la empresa para obtener información primaria. Entre las recomendaciones propuestas, se planteó la implementación de un manual de procedimientos el cual permita estructurar de manera coherente las funciones y actividades secuenciales que se deben ejecutar para optimizar recursos logrando alcanzar los resultados esperados descritos en la planeación estratégica de la empresa para cumplir con los estándares y requisitos establecidos. El presente informe se divide en 4 capítulos. El primero, introduce el contexto de la empresa. El segundo brinda una descripción del área en la que se desarrolló el proceso de pasantías. Por consiguiente, el tercero se enfoca en identificar los desafíos enfrentados y/o restricciones encontradas en la empresa con sus posibles propuestas de solución y, por último, el capítulo cuatro discute los hallazgos y propone recomendaciones.

propuesta para la elaboración de yogurt a base de coco producto típico del pacifico

Renteria Gongora, Ana selena | 2023-10-18

En la región Pacífica Colombiana se pueden encontrar una gran variedad de frutas exóticas, únicas y deliciosas, dentro de estas frutas encontramos el coco. El coco durante muchos años ha sido un ingrediente muy común que ayuda a definir el estilo culinario de la Costa Pacífica Colombiana. La producción de coco de la Costa Pacífica supera a la de la Costa Atlántica, esto se debe a que en las zonas productoras en la Costa del Pacífico se siembra en suelos fertilizados naturalmente por el aporte de nutrientes de los suelos de guandal y natal, ubicados detrás de los manglares, procedentes de las corrientes fluviales y de influencia marina, ya que el cultivo no solo soporta, sino que requiere sal para su desarrollo. Es por esta y por muchas más razones que el presente trabajo esta direccionado en la producción de yogures de coco, el consumo de este yogurt aportara grandes beneficios a la salud de los consumidores ya que el coco es una fruta rica en fibra y minerales tales como el potasio, fosforo, magnesio, hierro y vitaminas E, C y B. Entre los múltiples beneficios del coco se destacan sus propiedades antioxidantes, su capacidad para regular la presión sanguínea y disminuir los triglicéridos. Teniendo en cuenta sus propiedades nutritivas, su consumo ocasional y en cantidades moderadas, la OMS lo recomienda para todos: niños, jóvenes, adultos, deportistas, mujeres embarazadas, madres lactantes y personas mayores.

Identificación de limitaciones confrontadas durante la práctica empresarial en la “Agencia De Aduanas Securitys S.A.S Nivel 2”

Riascos, Luz Angélica | 2024-10-06

El presente trabajo es el resultado de la experiencia adquirida durante la pasantía institucional en la Agencia de Aduanas Securitys S.A.S Nivel 2, empresa dedicada a la prestación de servicios en las operaciones de comercio exterior. En primera instancia se muestran aquellos aspectos que caracterizan la empresa, luego se describen las acciones y/o funciones realizadas como auxiliar de aduanas cuyo propósito principal fue la puesta en práctica de las habilidades y conocimientos adquiridos durante la formación académica como profesional en Administración de Negocios Internacionales. Después se identifican aquellas debilidades confrontadas en la práctica que generan atrasos en los procesos y los aportes que generan valor a la Universidad del Pacifico y a la empresa, por último, se plantean recomendaciones para la creación de estrategias efectivas en pro del mejoramiento continuo de la entidad.

Informe final de pasantía realizado en la FUNDACIÓN CHONTA SONORA

Castillo Rodriguez, Edgar Eduardo | 2024-10-11

Para realizar esta pasantía y comprender mejor el trabajo de la Fundación Cultural Chonta Sonora, resulta clave investigar y desarrollar estrategias que contribuyan a su crecimiento, funcionamiento y sostenibilidad a largo plazo. Este informe propone ideas para lograr estos objetivos, enfocándose en cómo la fundación trabaja con personas de todas las edades, desde niños de 5 años hasta adultos mayores, promoviendo un relevo generacional que mantiene vivas nuestras tradiciones. Este tipo de enseñanzas tiene un valor profundo para nuestras comunidades, especialmente en un mundo donde muchas expresiones culturales están en riesgo de desaparecer por el impacto de la globalización. Los resultados incluyen una propuesta de marketing digital para aumentar la visibilidad de la fundación tanto a nivel nacional como internacional, conectando con nuevos públicos a través de redes sociales y contenido cultural atractivo. En conclusión, se sugieren estrategias de posicionamiento de marca y campañas publicitarias que ayudarán a fortalecer el legado cultural del Pacífico, logrando que esta herencia se conserve y se reconozca en un entorno cada vez más global. Palabras clave: Marketing digital, Redes sociales, Cultura, Intergeneracional