Componentes metodológicos para la elaboración de un manual de procedimientos del área de compras de TCBUEN

Abstract

Este informe de grado busca crear una propuesta que integre el desarrollo de componentes metodológicos que sirvan como base para un manual de procedimientos en el Departamento de Compras Sociedad Portuaria Terminal de Contenedores de Buenaventura, o también conocida por sus siglas TCBUEN, buscando así estandarizar, optimizar y formalizar sus procesos de compra. La metodología empleada se basa en un enfoque cualitativo no experimental, combinando técnicas empíricas como charlas y diálogos informales con los involucrados, junto con una revisión documental que permitió profundizar el objeto de estudio. Este estudio arroja como resultado una estructura documental que sirve como guía para el manual de procedimientos propuesto, sugiriendo también los formatos y las herramientas clave para la implementación y formalización de cada etapa del proceso del departamento de compras. La idea es crear una base metodológica robusta, que simplifique la adquisición de bienes y servicios en la empresa, permitiendo una toma de decisiones más rápida y contribuyendo al logro de las metas estratégicas.