Actualización de procedimiento de exportación para la empresa agencia oceánica S.A.S

Abstract

Este proyecto presenta una actualización integral del Procedimiento de Exportación para la Agencia Oceánica S.A.S., resultado de una práctica profesional en Administración de Negocios Internacionales. El documento describe el contexto operativo, los objetivos y las contribuciones del pasante, con especial énfasis en la optimización de procesos logísticos y administrativos que sostienen las operaciones de exportación desde Buenaventura y otras terminales colombianas. Tiene como propósito estructurar y clarificar el flujo de exportación marítima, definiendo etapas críticas, responsables y formatos requeridos para disminuir errores, tiempos de respuesta y dependencias manuales. Abarca desde la solicitud de información a líneas navieras (COSCO y OOCL) y plataformas IRIS/NAVIS, hasta la generación y validación de copras, la confección de manifiestos de carga (SITMAR) y los trámites ante la DIAN. La metodología aplicada es un enfoque descriptivo-explicativo basado en transferencia de conocimiento, observación directa y revisión de documentación, complementado con entrevistas a responsables y análisis de procedimientos existentes. Los resultados obtenidos estandarización de borradores de Coprar y Prevalidador, consolidación de la documentación para contenedores completos y vacíos; integración de NAVIS, IRIS y SITMAR para reducir incongruencias manuales, proyección de embarques por servicio y motonave, asegurando el cumplimiento de requisitos DIAN/SITMAR. Las contribuciones de este proyecto facilitan la inducción de nuevos practicantes mediante guías visuales y procedimientos, propone un sistema integrado para minimizar errores y acelerar trámites portuarios, y se espera una mayor eficiencia operativa, reducción de tiempos y mayor consistencia en las exportaciones, fortaleciendo la competitividad de la agencia en el comercio marítimo colombiano.