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Elaboración de un manual de funcione de las operaciones portuarias para la empresa Asesoría Aduanera JW EU

Valencia Palacios, Didier de Jesus (2024-12-08)

El informe tiene como finalidad la elaboración de un manual de funciones de las operaciones aduaneras para el mejoramiento de actividades a realizar de los pasantes, específicamente del cargo auxiliar operativo. Durante ...
Reconocimiento y gestos de menosprecio

Valencia Angulo, Luis Ernesto (Universidad del PacíficoUniversidad Icesi, 2024)

Esta investigación se centra en algo tan elemental, pero tan profundo para la comprensión de lo humano como lo es el respeto, el valor y la idea del yo. Conceptos que se pueden condensar en uno solo: reconocimiento. Un ...
Diseño del plan de mejoramiento para promover el buen clima laboral en el establecimiento de comidas rápidas taz urbano en el distrito de buenaventura

Torres Hinestroza, Daniel Fabian , Wiston Alexis Portocarrero valencia (2023)

El presente trabajo investigativo tiene como objetivo analizar las situaciones que actualmente está generando la presentación de un conflicto interno entre el talento humano del establecimiento de comidas rápidas Taz Urbano, ...
Análisis del confort lumínico en los equipamientos de la comuna 10. Caso de estudio (Centro de Salud Luis Ablanque de la Plata y la UAO - Unidad de Atención y Orientación) Barrio la Independencia

Alvarez Pedroza, Jairo Andres, Bryan Steven Paredes Mosquera (2024-05-09)

La presente investigación tiene por objetivo analizar y caracterizar las cualidades lumínicas al interior y exterior de los equipamientos (el Centro de salud Luis Ablanque de la plata y la Unidad de Atención Orientación) ...
Optimización del proceso de aprobación de solicitudes de ingreso en la plataforma PICAT de la Sociedad Portuaria Regional de Buenaventura

Elecue Arias, Daniela; Moreno Fajardo, María José (Universidad del Pacífico, 2024-09-09)

El presente informe tiene como objetivo proponer estrategias de mejora para optimizar el proceso de aprobación de solicitudes de ingreso de personal en el Portal Integrado de Control de Acceso al Terminal (PICAT) de la ...

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Elaboración de un manual de funcione de las operaciones portuarias para la empresa Asesoría Aduanera JW EU
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Lerma Riascos, Jhon Edier | 2024-12-08

El informe tiene como finalidad la elaboración de un manual de funciones de las operaciones aduaneras para el mejoramiento de actividades a realizar de los pasantes, específicamente del cargo auxiliar operativo. Durante los seis meses de practica realizados en la empresa Asesoría Aduanera JW EU ubicada en la Ciudad de Buenaventura; en el cargo de auxiliar operativo se pudo evidenciar que la empresa no cuenta con un manual de funciones que le permita tener información de la empresa y de las funciones que cumple un practicante dentro de la organización. Por otra parte, dentro de la empresa se realizaron diferentes funciones que me permitieron tener un amplio conocimiento en todas las áreas como lo son: creación de cliente en los puertos de TCBUEN, sociedad portuaria y aguadulce, liberación de BL en la diferentes navieras y agentes de cargas internacional, facturación de bodegaje, inspección de mercancía y pago de declaraciones; el cual me permitió identificar las necesidades de la empresa y con ello trabajar en pro de mejoramiento de la mismo. Este informe tiene como objetivo relatar todo lo relacionado con la práctica profesional y la implementación de un manual de funciones de todas las actividades, además servirá como guía para los futuros practicantes donde les permita trabajar de manera más eficiente y seguir adquiriendo conocimientos dentro de su práctica profesional. La metodología a utilizar en este informe es cualitativa y descriptiva debido a que me facilitara recolectar la información de forma detalla y basada en la experiencia de los trabajadores

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Reconocimiento y gestos de menosprecio
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Valencia Angulo, Luis Ernesto | 2024

Esta investigación se centra en algo tan elemental, pero tan profundo para la comprensión de lo humano como lo es el respeto, el valor y la idea del yo. Conceptos que se pueden condensar en uno solo: reconocimiento. Un deseo, una necesidad, un bien imprescindible que, a su vez, indica cómo se constituye lo humano en interacción con otros seres humanos. Vale decir que nuestra humanidad depende de la mirada de los otros seres humanos. En este punto, no hay lugar para el comentario lleno de soberbia: “no me importa lo que los otros piensen de mí”. En términos del reconocimiento, hay que recordar que el valor que cada ser humano siente por sí mismo es un derivado del respeto que ven en él. Por lo tanto, sí importa lo que los otros piensen de “nosotros”. Si los demás tienen una imagen negativa de lo que somos y de nuestra trayectoria vital, lo más seguro es que esto afecte nuestro interior, condicione la interacción con los otros y nuestro lugar en la sociedad. El reconocimiento, como veremos a continuación, está inserto en una larga tradición académica desde donde se ha tratado de explicar los problemas sociales de la humanidad. Diferentes autores(as) han coincidido en tomarse en serio el reconocimiento como fenómeno que explica gran parte de la conflictividad y el cambio social en relación con su contracara: el menosprecio, aunque con distintos matices. Por tanto, el objetivo de esta investigación es estudiar de manera compresiva1 el tema del reconocimiento y los gestos de menosprecio hacia las personas afrodescendientes en los contextos de las ciudades de Cali y Buenaventura. Para el desarrollo de esta investigación se optará por una metodología de carácter cualitativo conocida como etnografía. Desde esta perspectiva, se abordará la complejidad del estudio de los gestos de menosprecio hacia los afrocolombianos en las ciudades de Cali y Buenaventura. Se utilizarán técnicas como la observación participante y entrevistas semiestructuradas para comprender con mayor profundidad el comportamiento social. Mediante la observación participante se busca obtener una descripción minuciosa del contexto en el que surgen los gestos de menosprecio. Por otro lado, con las entrevistas semiestructuradas se pretende contrastar lo observado con el objetivo de ampliar la información obtenida a través de la observación. Estas dos técnicas se complementan con un análisis documental a partir de los referentes teóricos que han abordado el asunto del reconocimiento y del menosprecio, lo cual proporcionará mayor consistencia y rigurosidad al trabajo investigativo.

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Diseño del plan de mejoramiento para promover el buen clima laboral en el establecimiento de comidas rápidas taz urbano en el distrito de buenaventura
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Renteria Gongora, Ana Selena | 2023

El presente trabajo investigativo tiene como objetivo analizar las situaciones que actualmente está generando la presentación de un conflicto interno entre el talento humano del establecimiento de comidas rápidas Taz Urbano, ubicado en el Distrito de Buenaventura, donde prevalecen malas aptitudes y comportamientos que no solo está afectando su desempeño, sino que también generando incomodidad en lo clientes y por ende la disminución en sus ventas. En aras de lograr la resolución de conflictos, primeramente, por medio de aplicación de la metodología de investigación mixta, desarrollo de entrevistas, encuestas y desde la observación, se identifican las acciones que están generando esta situación conflictiva entre el personal del establecimiento; en base al diagnóstico realizado se pudo detallar que factores como: problemas externos, falta de respecto, sobre carga de trabajo y falta de Liderazgo, son los que más afectan la buena convivencia en el establecimiento. Finalmente, se estructura un plan de mejoramiento que permitirá promover el buen clima laboral, bienestar y buen desempeño de sus empleados, que redundará en el cumplimiento de metas y objetivos trazados para lograr recuperar el branding corporativo y promover el crecimiento y posicionamiento de la empresa en el mercado local.

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Análisis del confort lumínico en los equipamientos de la comuna 10. Caso de estudio (Centro de Salud Luis Ablanque de la Plata y la UAO - Unidad de Atención y Orientación) Barrio la Independencia
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Iturre Campiño, Alexander | 2024-05-09

La presente investigación tiene por objetivo analizar y caracterizar las cualidades lumínicas al interior y exterior de los equipamientos (el Centro de salud Luis Ablanque de la plata y la Unidad de Atención Orientación) del Barrio la Independencia en relación a su confort lumínico tanto al interior como exterior de ellos. Los equipamientos son instalaciones destinadas a recibir una gran cantidad usuarios, debido a que estos están orientados a promover diversas actividades que permiten el desarrollo de condiciones físicas, sociales y culturales. Los equipamientos a analizar tienen una variedad de espacios con diferentes funciones y usos, lo que le permite tener un gran impacto de estas infraestructuras en el sector. Por esta razón, es muy importante resaltar el análisis de estos equipamientos en relación al confort lumínico. Debido a que estos tienen usos diferentes, pero comparten que en ambos existe la constante presencia del usuario en las diferentes horas del día. También se debe tener en cuenta que la luz tanto natural como artificial, brindan diferentes sensaciones, por la forma del uso de sus colores en un espacio, ya sean cálidos o fríos y por su espectro visual para poder mitigar el deslumbramiento. La sensación que los humanos tienen cuando perciben el tono del color, les genera una sensación diferente al observar teniendo en cuenta la forma y la intensidad con la que este iluminado, lo que resulta en comodidad o incomodidad de espacio.

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Optimización del proceso de aprobación de solicitudes de ingreso en la plataforma PICAT de la Sociedad Portuaria Regional de Buenaventura
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Paredes Vallecilla, Edwin Edilmo | 2024-09-09

El presente informe tiene como objetivo proponer estrategias de mejora para optimizar el proceso de aprobación de solicitudes de ingreso de personal en el Portal Integrado de Control de Acceso al Terminal (PICAT) de la Sociedad Portuaria Regional de Buenaventura S.A. (SPRBUN); estas estrategias buscan reducir la carga laboral y mejorar la eficiencia operativa asociada. A través de un enfoque cualitativo y un diseño de investigación documental, se pudo determinar que los usuarios priorizan la reducción de los tiempos de procesamiento y una interfaz más intuitiva. Así mismo, se logró realizar un rastreo bibliográfico que permitió identificar oportunidades de mejora en el funcionamiento actual de la plataforma. Con base en estos hallazgos, se evidenció la necesidad de implementar mejoras tecnológicas que permitan agilizar las tareas, minimizar errores y garantizar la seguridad de la información. La implementación de estas mejoras no solo abordará los problemas existentes, sino que también permitió definir la necesidad de optimizar la plataforma PICAT para agilizar el tiempo de respuesta y aprobación de solicitudes, mayor estabilidad y rendimiento del sistema, cumpliendo así con las expectativas de los usuarios y mejorando la calidad del servicio.

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