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Propuesta de mejora del sistema de informacion SICOM para la gestion de despachos de carga frontera

Resumen en español

Este documento tiene como idea principal proponer mejoras en el sistema de informacion SICOM (Servicio de la Estacion de Combustible para el departamento de Nariño) en la planta Petroleos y Derivados de Colombia S.A, ubicada en Buenaventura, en el fin de mejorar en los procedimientos de despachos de gasolina hacia la población de los municipios del departamento de Nariño. Este estudio se implementó debido a la necesidad del conjunto de medidas que se venían presentando en la información de la operatividad del sistema SICOM, durante el fortalecimiento de la poca habilidad que había por el personal en la automatización de los procesos y la creación de una planificación operativa. Este avance, lo que busco fue expandirse por la eficiencia en los procesos internos, mejoras en la atención a los clientes y una sostenibilidad de la continuidad en el suministro en zonas fronterizas, fortaleciendo el flujo logístico seguro desde Petrodecol Buenaventura hacia los municipios del pacifico colombiano.