Efectos de retraso de las operaciones por la baja gestión documental en la empresa Rodailogistica

Lerma Riascos, Jhon Edier | 2024-10-08

Se puede decir que durante la realización de esta práctica laboral en RODAILOGISTICA, se observa los efectos de la baja gestión realizando un análisis detallado sobre los efectos adversos de la baja gestión en los documentos sobre las operaciones diarias. Pero también se evidencian como los retrasos de la documentación requerida afecta el buen funcionamiento de los procesos. Uno de los principales problemas es la pérdida de tiempo tanto para el personal de la empresa como para los clientes, así como la duplicación de esfuerzos en la captación de la información, así como la influye en la toma de decisiones debido a la desactualización de los datos o cuando se presentan incompletos. Estos factores no solo impactaron la eficiencia operativa, sino que también generaron frustración entre los equipos y afectaron el cumplimiento de los plazos establecidos. Finalmente, este informe resalta como del oportuno cumplimiento en la documentación mejora drásticamente el funcionamiento de los procesos es por esto que se presenta una propuesta de un trabajo donde se implemente un sistema de comunicación trabajado a través de una plataforma que permite intercomunica los diferentes puntos de la empresa y permite conocer el estado de cada trámite que se está realizando, con esto mejora notoriamente los trámites realizados.

Estrategias para mitigar el retraso en el diligenciamiento de las actas de aprehensión en la División de Control Carga de la Dian Seccional de Buenaventura.

Cabezas Quiñones, Katy Yolima | 2024-10-06

El propósito de este informe es identificar y analizar los factores que irrumpen en el proceso de elaboración de las actas de aprehensión, en la división de Control Carga de la DIAN Seccional de Buenaventura, para así proponer estrategias que permitan mitigar el retraso en el diligenciamiento de las mismas, para ello se adoptaron y utilizaron diferentes métodos y herramientas como, las técnicas de recolección de información primarias y secundarias, entre ellas destacan (entrevistas, observación participante y revisión documental). De las cuales se logró evidenciar y sustraer factores específicos fundamentales tanto administrativos como logísticos, dónde estos permitieron servir de insumo para el desarrollo de las estrategias y recomendaciones necesarias; para así estas puedan generar un dinamismo en las actividades y procedimientos internos y externos previos a la elaboración de las actas de aprehensión, y de esta manera conseguir mitigar dicha problemática presentada en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) seccional de Buenaventura.

Factores que inciden en el control documental del área de operaciones logísticas de la dirección de impuestos y aduanas nacionales (DIAN) en Buenaventura

Hurtado Rodriguez, Silvio | 2024-10-10

El presente informe aborda los factores que inciden en el control documental en el área de operaciones logísticas de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) en Buenaventura. El tema se centra en la forma inadecuada de organización y manejo de información documental identificada en el área de prácticas. Durante el período de seis meses, desde abril hasta octubre de 2024, correspondiente al tiempo de pasantía, se pretendió evidenciar los resultados y aprendizajes obtenidos. A través del análisis de documentos e información proporcionada por algunos funcionarios de la entidad y otras fuentes digitales, se llevó a cabo el estudio en esta división de operaciones logísticas en la seccional de Buenaventura. Esto contribuye al fortalecimiento y ampliación de los conocimientos en el proceso práctico de Administración de Negocios Internacionales. Además, se mencionan los hallazgos y resultados relacionados con la impropia manipulación y control documental de acuerdo con la ley general del archivo en Colombia 594 del 2000.

Falencias presentadas en las entregas de los avances de los archivos de gestión del GIT de Control de Garantías hacia el GIT de Documentación en la DIAN seccional de Buenaventura

Cándelo, Tiana vanessa | 2024-10-05

En este trabajo se dará a conocer experiencias aprendidas y vividas en al ámbito laboral dentro de la Dirección de Impuesto de Aduanas Nacionales (DIAN). Entidad donde las estudiantes Luisa y Yiby desarrollaron sus pasantías durante seis meses. Este trabajo presenta toda información relacionada con la empresa, ¿Qué función tiene la entidad?, las diferentes divisiones con la que cuenta la entidad, ¿Cómo está estructurada?, ¿Dónde está ubicada?, su misión, visión, etc. También la demostración de las actividades realizadas dentro de una de sus divisiones en este caso en el departamento de Operación Aduanera, que cuenta con un Grupo Interno de Trabajo denominado Control de Garantías, lugar encargado de la verificación y control de la ejecución de las actividades aduaneras, con el fin de asegurar la realización de las obligaciones o la liquidación de impuestos. Aquí se demostrará las actividades con las que cumplió cada una de las pasantes según la modalidad en la que fue asignada, entre esas valores provisionales, largo plazo y corto plazo. Donde el objetivo según sus conocimientos aprendidos es que ambas identifiquen una problemática que se esté presentando durante el desarrollo de sus funciones dentro del Grupo Interno de Trabajo, al cual puedan aportar soluciones para mejorar dicha situación; y a su vez conocer aquellas fortalezas y debilidades que posee el puesto de trabajo.

Impacto de la digitalización del formato FT-ADF 2558 en la eficiencia documental de la Dian Colombia: Un enfoque desde la Administración de Negocios Internacionales

Angulo Mosquera, Urbano | 2024-10-08

El informe de pasantías detalla la propuesta para la Digitalización y Sistematización del formato FT-ADF 2558, conocido como "Hoja de Ruta", elaborado por los pasantes durante su práctica profesional en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) de Colombia. El documento se divide en cuatro capítulos. En el primero, se ofrece una descripción exhaustiva del lugar donde se realizaron las pasantías; el segundo capítulo se centra en el área específica de trabajo. El tercer capítulo examina las actividades desarrolladas, las dificultades enfrentadas y las contribuciones del pasante tanto a la entidad como a la universidad. Finalmente, en el cuarto capítulo se presentan las principales conclusiones derivadas del análisis de los datos. Se discuten los hallazgos más relevantes y se establecen las relaciones entre los resultados obtenidos y el marco teórico. A partir de las conclusiones, se formulan recomendaciones prácticas para abordar el problema. Se incluye, además, un glosario de términos clave para facilitar la comprensión del texto.

Informe de prácticas en el área de despachos en la empresa Logística Internacional S.A.S

Mosquera Potes, Boris Francisco | 2024-10-10

Este informe trata sobre el proceso de aprendizaje obtenido durante el periodo de práctica en la empresa Logística Internacional S.A.S. En el transcurso se tuvo la oportunidad de aplicar los conocimientos adquiridos en la carrera de Administración de Negocios Internacionales en la Universidad del Pacífico. El informe ofrece una descripción minuciosa de las actividades desempeñadas en el área de despachos de la empresa, las cuales fueron fundamentales para el cumplimiento de los objetivos de aprendizaje propuestos, a fin de garantizar la ejecución de las actividades de manera productiva; del mismo se realizaron las siguientes tareas: recibir, responder y remitir correos electrónicos de clientes, lo cual facilitó una comunicación efectiva y oportuna, radicar citas en puertos clave como TC BUEN, Aguadulce y Sociedad Portuaria, asegurando la sincronización de las operaciones logísticas; la asignación de vehículos y conductores para el cargue de mercancía, subir registros fotográficos para documentar el proceso, el cumplimiento de los manifiestos de carga, la realización de inspecciones físicas generales de las instalaciones y del botiquín, manteniendo estándares de seguridad y la elaboración de hojas de vida para nuevos conductores. Las actividades realizadas ofrecieron una inmersión práctica en los procesos lógicos y administrativos fundamentales para el funcionamiento eficiente de la empresa. A partir de estas experiencias, se identificó una problemática específica que requirió un método investigativo para encontrar soluciones efectivas. Este proceso no solo fortaleció los conocimientos teóricos adquiridos durante la formación académica, sino que también facilitó el desarrollo de habilidades prácticas en el ámbito de los negocios internacionales.

Informe final de pasantias en la Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Buenaventura - grupo interno de trabajo: registro y control usuarios aduaneros

John Edward, Viveros Riascos | 2024-09-10

RESUMEN El presente informe de pasantías realizadas en la Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas (DSIA) de Buenaventura, específicamente en el Grupo Interno de Trabajo (GIT) Registro y Control Usuarios Aduaneros, tiene como objetivo analizar, identificar y comunicar el motivo, las afectaciones y las consecuencias que genera lo lento y pesado que es el sistema de registro y control de mercancías en abandono, además de proponer recomendaciones u alternativas de mejoras para que este proceso sea más efectivo y optimo. Ahora bien, para identificar cada uno de los ítems anteriores, se utilizó una metodología con enfoque mixto. Por un lado, se diseñó dos encuestas, una para el funcionario que realiza la función, y la otra para los usuarios y/o funcionarios que realizan consultas, con el fin de indagar y recopilar información general frente al proceso de sistema de registro. Por otro lado, se investigó información documental y digital sobre optimización de sistemas de bases de datos. Dicho lo anterior, se pudo evidenciar que el rendimiento del sistema de registro es deficiente afectando de forma directa tanto a los usuarios, como a los funcionarios.

Optimización de procesos: Identificación de obstáculos en la plataforma y estrategias para alcanzar la eficiencia

Perea Valencia, Jose Edwin | 2024-10-07

Este informe resume las actividades realizadas durante las prácticas en una empresa especializada en agenciamiento aduanero, las cuales están alineadas con el perfil profesional de la carrera de Administración de Negocios Internacionales. Dichas prácticas se llevaron a cabo durante un período de seis meses, iniciando en febrero de 2024 y concluyendo en agosto del mismo año en la Agencia de Aduanas Aviatur. El enfoque de la pasantía estuvo puesto en las actividades aduaneras principales, en las áreas de exportación e importación que permitieron aplicar los conocimientos teóricos adquiridos a lo largo de la carrera. La metodología empleada a este informe fue cualitativa, lo cual permitió observar, actuar y reflexionar sobre las prácticas llevadas a cabo, definiendo planes y orientando procesos con el fin de mejorar la eficiencia técnico-productiva de la empresa. Así lograr crear una propuesta que permita mejorar la eficiencia de cada uno de los procesos que se llevan a través de la plataforma JBOLIVAR

Plan de negocios las Ruedas del Sabor

Ibarbo Perlaza, Erlendy | 2024-04-30

El proyecto "Las Ruedas del Sabor", es un restaurante de comida rápida rodante que surge como una respuesta innovadora y saludable a la demanda gastronómica en Buenaventura. Con una amplia gama de platos inspirados en la cocina del Pacífico colombiano, bajo el concepto de Food Truck, se busca no solo satisfacer, sino también promover hábitos alimenticios saludables en la comunidad. Su objetivo es dar comodidad a sus clientes con la posibilidad de realizar reservas en su página web, se especializará en eventos y servicios de catering, dando una opción única y deliciosa para reuniones sociales y corporativas. Para ello, se implementarán estrategias de mercado que resalten la autenticidad de los sabores locales, priorizando ingredientes frescos y una atención al cliente. Se ha realizado una evaluación financiera sólida, con proyecciones de ingresos y gastos que garantizan la sostenibilidad del negocio a largo plazo. Con un enfoque en la calidad, la innovación y el compromiso comunitario. "Las Ruedas del Sabor" se establece como una opción atractiva y rentable en el mercado de la gastronomía móvil en Buenaventura.

Plan de Negocios Street Barber Shop

Hurtado Rodríguez, Silvio | 2024-10-10

Propuesta para el control y seguimiento de actas de hechos y los insumos en el Grupo Operativo de la División de Fiscalización en la DIAN Seccional Buenaventura

Hurtado Rodríguez, Silvio | 2024-10-10

El presente informe de las pasantías abarca el conocimiento y la experiencia adquirida En el transcurso de las prácticas empresariales realizadas en la División de Fiscalización y Liquidación Aduanera y Cambiaria de la DIAN, seccional Buenaventura, en el grupo operativo específicamente, lugar en el que se pudo Adquirir conocimiento en los procesos internos de la entidad, los cuales se extrapolaban a la hora de aplicarse en actividades del día a día, lo cual fue fundamental para el proceso de formación del pasante. El informe también tiene como objetivo evidenciar los aportes del pasante a la entidad, donde se detectaron inconvenientes en el manejo de Actas de Hechos y sus insumos en el Grupo Operativo, afectando el control del proceso de archivo. Como recomendación, se propone implementar una herramienta en Excel que permita clasificar, organizar y almacenar eficientemente los procesos finalizados, optimizando el control interno de recepción de las actas e insumos y facilitando el seguimiento mediante tablas dinámicas y colaboración en línea. Esta solución mejoraría la gestión documental, se elaboró la adecuación e implementó la herramienta para uso interno del Grupo Operativo del área en mención, para la mejora y en el manejo, recibido y control de las Actas de Hechos e insumos.

Propuesta para implementar un manual de procedimientos en el área de recepción de importaciones para optimizar la utilización de recursos y garantizar la eficiencia de la empresa ASECOMEXT SAS en Buenaventura

Torres García, Darlin Alfonso | 2024-10-06

El presente informe tiene como objetivo analizar la gestión de calidad en ASECOMEXT SAS, una agencia de aduanas con presencia en Buenaventura – Colombia, identificando fortalezas y debilidades en su implementación y proponiendo recomendaciones para el mejoramiento continuo. Se utilizó un enfoque cualitativo para evaluar la excelencia operativa mediante la observación y la revisión de documentos internos, en este sentido, se llevó a cabo un levantamiento de información suministrada por miembros de la empresa para obtener información primaria. Entre las recomendaciones propuestas, se planteó la implementación de un manual de procedimientos el cual permita estructurar de manera coherente las funciones y actividades secuenciales que se deben ejecutar para optimizar recursos logrando alcanzar los resultados esperados descritos en la planeación estratégica de la empresa para cumplir con los estándares y requisitos establecidos. El presente informe se divide en 4 capítulos. El primero, introduce el contexto de la empresa. El segundo brinda una descripción del área en la que se desarrolló el proceso de pasantías. Por consiguiente, el tercero se enfoca en identificar los desafíos enfrentados y/o restricciones encontradas en la empresa con sus posibles propuestas de solución y, por último, el capítulo cuatro discute los hallazgos y propone recomendaciones.

Propuesta para la implementación de un software que permita el eficiente registro nacional de despachos de carga en la empresa TRANSWORLD SAS del Distrito de Buenaventura

Cabezas, Katy Yolima | 2024-10-08

Durante las pasantías en la empresa TRANSWORLD S.A.S. se tuvo la oportunidad de adentrarse y conocer el funcionamiento interno de la industria del trasporte terrestre de carga. Lo cual aportó y contribuyó a mi formación tanto personal como profesional, afianzando a su vez todos los criterios, conocimientos teóricos ya previstos dentro del aula con un enfoque más práctico y dirigido al mundo real; esto lo cual me permitió adquirir ciertas competencias operativas en logística y transporte, realizando actividades como, documentación, filtros de seguridad (antecedentes: policía, contraloría, procuraduría), coordinación de cargas y seguimiento de entregas). Cada una de estas habilidades y conocimientos serán y a su vez se convertirán en un activo valioso para mi futura carrera profesional, apoyándome en las virtudes que pude forjar corporativamente como la responsabilidad al asumir tareas asignadas, la proactividad al identificar oportunidades de mejora, y la capacidad de adaptación al enfrentar desafíos del día a día, estoy seguro de que estas pasantías han cimentado las bases para mi futuro profesional, y espero seguir creciendo en mi capacitación continua; agradecido por la oportunidad de haber formado parte de este equipo y por el apoyo recibido durante este lapso de tiempo.

Sugerencia de implementación de una página web como aporte al mejoramiento de la eficiencia del marketing en ASECOMEXT S.A.S

Reina Mizrachi, David | 2024-10-10

Para el siguiente estudio se realizó un análisis de marketing digital con el objetivo sugerir estrategias tecnológicas y efectivas para la agencia de aduanas ASECOMEXT S.A.S, las cuales permitan mejorar su alcance y llegar a más clientes, automatizando algunos procesos operacionales. Teniendo en cuenta que la entidad no cuenta con una página o sitio web para el aprovechamiento de las oportunidades del mercado de la agencia de aduanas. Se tuvo como antecedente el caso de Avianca, que desde 2007 adoptó la tecnología digital para mejorar su relación con los clientes y la eficiencia interna. El enfoque adoptado para este informe es cualitativo, el cual revisa el contexto actual de ASECOMEXT S.A.S., identificando la falta de una página web como un problema crítico. La metodología empleada es principalmente analítica y documental, Dentro del análisis que se llevó a cabo después de la recolección de la información necesaria, considero que la agencia de aduanas ASECOMEXT S.A.S, se encuentra en un estado de baja competitividad en cuanto a las exigencias del mercado actual, dado que esta no cuenta con una página web corporativa que le permita mostrarse ante un público mucho más grande y a posibles clientes fuera de su alcance físico. Finalmente, el informe concluye que contar con una presencia en línea es esencial para ASECOMEXT S.A.S. y su falta en el ámbito digital representa una limitación significativa para su crecimiento y competitividad. La implementación de un sitio web afectaría positivamente el sostenimiento, el alcance y la competitividad de ASECOMEXT S.A.S.