Estrategias para mitigar el retraso en el diligenciamiento de las actas de aprehensión en la División de Control Carga de la Dian Seccional de Buenaventura.

Abstract

El propósito de este informe es identificar y analizar los factores que irrumpen en el proceso de elaboración de las actas de aprehensión, en la división de Control Carga de la DIAN Seccional de Buenaventura, para así proponer estrategias que permitan mitigar el retraso en el diligenciamiento de las mismas, para ello se adoptaron y utilizaron diferentes métodos y herramientas como, las técnicas de recolección de información primarias y secundarias, entre ellas destacan (entrevistas, observación participante y revisión documental). De las cuales se logró evidenciar y sustraer factores específicos fundamentales tanto administrativos como logísticos, dónde estos permitieron servir de insumo para el desarrollo de las estrategias y recomendaciones necesarias; para así estas puedan generar un dinamismo en las actividades y procedimientos internos y externos previos a la elaboración de las actas de aprehensión, y de esta manera conseguir mitigar dicha problemática presentada en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) seccional de Buenaventura.

The purpose of this report is to identify and analyze the factors that disrupt the process of preparing the arrest reports, in the Cargo Control Division of the Buenaventura Sectional DIAN, in order to propose strategies to mitigate the delay in the processing of them, for which different methods and tools were adopted and used, such as, primary and secondary information collection techniques, among them (interviews, participant observation and documentary review) stand out. From which it was possible to evidence and subtract specific fundamental factors, both administrative and logistical, where these allowed to serve as input for the development of the necessary strategies and recommendations; so that they can generate dynamism in the internal and external activities and procedures prior to the preparation of the arrest reports, and in this way mitigate this problem presented in the National Tax and Customs Directorate (DIAN) Buenaventura section.