dc.rights.license | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) | spa |
dc.contributor.advisor | cedeño renteria, Amanda | |
dc.contributor.author | Renteria hurtado, meliza | |
dc.contributor.author | Angulo angulo, Alison | |
dc.date.accessioned | 2025-03-11T20:37:41Z | |
dc.date.available | 2025-03-11T20:37:41Z | |
dc.date.issued | 2024-11-10 | |
dc.identifier.citation | Angulo Angulo A.
Rentería Hurtado M.
Estrategias de innovación para la mejora del museo Vivo Marina Mar y Fundancestral [tesis de pregrado universidad del pacifico].
https://repositorio.unipacifico.edu.co/handle/unipacifico/9/workflow?workflowID=1768 | spa |
dc.identifier.uri | https://repositorio.unipacifico.edu.co/handle/unipacifico/1058 | |
dc.description.abstract | En este informe se presenta una detallada descripción de la situación actual e infraestructura de
Fundancestral y el museo Vivo Marina Mar, con el fin de potenciar sus operaciones, garantizar la
seguridad de sus empleados y mejorar la satisfacción de sus clientes. Algunas de las sugerencias
incluyen asegurar un diseño interior atractivo y funcional que se adapte al tipo de negocio y
facilite la experiencia del cliente; garantizar una adecuada modificación de sus interiores para
crear un ambiente cómodo y agradable para clientes y empleados; y mantener una limpieza y
cuidado regular de la fundación para garantizar una imagen impecable y cuidar la durabilidad de
la infraestructura.
con el propósito de analizar cómo están las condiciones de la fundación y el museo Vivo, ya
habiendo reconocido los problemas existentes, dar sugerencias de cómo se podría mejorar el
ambiente interno, para que el espacio sea adecuado y pueda brindar el tipo de servicio que ofrece
el museo Vivo Marina Mar, con un mejor entorno. Esto ayudara no solo a los clientes sino también
a los empleados, brindándoles más comodidad lo que llevara a tener la eficacia en el trabajo y a
una mejor afectividad a la hora de presentar sus servicios. | |
dc.description.abstract | This report presents a detailed description of the current situation and infrastructure of Fundancestral and the Museo Vivo Marina Mar, in order to enhance its operations, ensure the safety of its employees and improve customer satisfaction. Some of the suggestions include ensuring an attractive and functional interior design that suits the type of business and facilitates the customer experience; ensuring adequate modification of its interiors to create a comfortable and pleasant environment for customers and employees; and maintain a regular cleaning and care of the foundation to ensure an impeccable image and take care of the durability of the infrastructure. All this with the purpose of analyzing how the conditions of the foundation and the Living Museum, having already recognized the existing problems, give suggestions on how to improve the internal environment, To make the space is adequate and can provide the type of service offered by the Living Museum Marina Mar, already with a better environment. This will help not only the customers but also the employees, giving them more comfort which leads to have efficiency in the work and a better affectivity when presenting all our services. | eng |
dc.description.tableofcontents | INTRODUCCIÓN
1 INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
1.1 RESEÑA HISTÓRICA
1.2 SUS PROYECTOS TURÍSTICOS
1.3 MISIÓN
1.4 VISIÓN
1.5 VALORES DE LA EMPRESA
2 INFORMACIÓN DEL PASANTE
2.1 DATOS BÁSICOS
2.2 HABILIDADES Y ACTITUDES DESARROLLADAS EN LAS PASANTÍAS
2.3 EXPERIENCIA ADQUIRIDA
3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
4 JUSTIFICACIÓN
5 ANTECEDENTES
6 OBJETIVOS
6.1 GENERAL
6.2 ESPECÍFICO
7 MARCO TEÓRICO
8 METODOLOGÍA
9 CAPITULOS
10 CONCLUSIÓN
11 RECOMENDACIONES
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOS | spa |
dc.format.extent | 25 p. | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.rights | Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores. | spa |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | spa |
dc.title | Estrategias de innovación para la mejor del museo vivo marina mar y fundancestral | |
dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | spa |
dc.contributor.corporatename | Universidad del Pacifíco | spa |
dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
dc.description.degreename | Tecnólogo(a) en Gestión Hotelera y Turística | spa |
dc.description.researcharea | pasantia | spa |
dc.identifier.instname | Universidad del Pacifíco | spa |
dc.identifier.reponame | Repositorio de la Universidad del Pacifíco | spa |
dc.identifier.repourl | https://repositorio.unipacifico.edu.co/ | spa |
dc.publisher.place | Buenaventura, Colombia | spa |
dc.publisher.program | Tecnología en Gestión Hotelera y Turística | spa |
dc.relation.references | Carlos Varela, D. C. (2009). Google academico. Obtenido de /DialnetCentroDePoliticaEnGestionDeLaInnovacionYElEmprendi-4124286%20(3).pdf
chiriguaya torres, m. y. (2021). Google academico. Obtenido de
https://doi.org/10.21855/resnonverba.v11i1.433 | spa |
dc.relation.references | julio gonzales candia, L. g. (s.f.). Google academico. Obtenido de
http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=S1657-62762014000100004&script=sci_arttext | spa |
dc.relation.references | montero, c. (2018). Obtenido de . https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7643236 | spa |
dc.relation.references | renteria, M. G. (2013). Google. Obtenido de https://doi.org/10.21855/resnonverba.v11i1.433 | spa |
dc.relation.references | Renteria, M. G. (2013). Google . Obtenido de https://doi.org/10.21855/resnonverba.v11i1.433 | spa |
dc.relation.references | Samaniego, J. D. (2018). Obtenido de
https://repositorio.uncp.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12894/5908/T010_72694287_T_1.pd
f?sequence=1 | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.subject.proposal | infraestructura | spa |
dc.subject.proposal | Servicio | spa |
dc.subject.proposal | Seguridad | spa |
dc.subject.proposal | Modificación de interiores | spa |
dc.subject.proposal | Clientes | spa |
dc.subject.proposal | Infrastructure | eng |
dc.subject.proposal | Service | eng |
dc.subject.proposal | Security | eng |
dc.subject.proposal | Interior modification | eng |
dc.subject.proposal | Customers | eng |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | spa |
dc.type.content | Text | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TP | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | spa |
dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
dc.contributor.jury | Candelo Viafara, Eliecer | |
dc.contributor.jury | Mosquera Sanchez, Edinson | |
dc.contributor.jury | vente noviteño, efren | |