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dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)spa
dc.contributor.advisorRodríguez Arboleda, Claudia Patricia
dc.contributor.authorAlderete Mosquera, Slin Milena
dc.date.accessioned2023-09-12T20:00:25Z
dc.date.available2023-09-12T20:00:25Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.citationAlderete, SM. (2023). Mejoramiento en los Retrasos de las Liberaciones de Cargas Contenerizadas Marítimas. [Trabajo de pregrado, Universidad del Pacífico]. Repositorio institucional Universidad del Pacífico. https://repositorio.unipacifico.edu.co/handle/unipacifico/2/workflow?workflowID=572spa
dc.identifier.urihttps://repositorio.unipacifico.edu.co/handle/unipacifico/853
dc.description.abstractMejorar la problemática que posee la empresa Agentes Portuarios S.A.S en los retrasos de las liberaciones de carga marítima contenerizada, una dificultad que aqueja a muchos importadores y exportadores, debido a su impuntualidad a la hora de hacer llegar las mercancías al cliente final. Sin embargo, cabe resaltar que algunos de estos retrasos son porque la línea CMA CGM la cual es representada por la empresa agentes portuarios s.a.s, no posee un contacto directo con los clientes y algunos de estos procedimientos para llevar a cabo la liberación de la carga lo realizan únicamente ellos. La idea es que el proceso de liberación sea eficazmente el mismo día de su solicitud como cuando se presentaba presencialmente, es por ello, que debido a la pandemia del coronavirus se tuvo que realizar de manera virtual y montar la documentación en la página www.cargoamc.com. Así mismo realizar los pagos, dado que algunos clientes incurren en estos retrasos porque no saben hacerlo o subir la respectiva documentación en los diferentes ítems, aun habiendo un manual de liberación de carga con su respectivo paso a paso para hacer sus solicitudes y poder llevar a cabo este procedimiento. Por lo tanto, por medio de los clientes se dio a conocer las limitaciones que poseen y a su vez, también la falta de comunicación que existe entre la línea y estos mismos, entre los clientes y los ingenieros de sistema de la página, para lo cual, se implementó un correo donde los clientes pudieran realizar sus solicitudes a la hora de que la pagina presente diferentes errores, como visualización de pagos, comodatos entre otros, lo correcto es ayudar a los usuarios para que puedan cumplir con sus compromisos y satisfacer sus necesidades. Para más información se conocerán detalles de la empresa, funciones del área o departamento de liberaciones, organigrama, limitaciones del puesto de trabajo, aportes y como finalidad se realizarán unas recomendaciones para subsanar estas falencias y poder cumplir a cabalidad con los objetivos y metas de la empresa. Palabras claves: Carga contenerizada, clientes, agentes portuarios s.a.s, cma cgm, retrasos, problemática, falencias, recomendaciones, página web, manual de liberaciones, objetivos, comodato.spa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN 1. CAPITULO I: PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA 1.1. RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA DONDE REALIZA LAS PASANTÍAS 1.2. ACTIVIDAD ECONÓMICA 1.3. RESEÑA HISTÓRICA 1.4. UBICACIÓN GEOGRÁFICA 1.5. OBJETIVOS DE LA INSTITUCIÓN 1.6 MISIÓN, VISIÓN Y VALORES 1.6.1. Misión: 1.6.2. Visión. 6 1.6.3. Valores: 1.7 DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN 2. CAPITULO II: DESCRIPCIÓN DEL ÁREA EN LA CUAL SE DESARROLLO PRÁCTICA PROFESIONAL DIRIGIDA O PASANTÍA 2.1. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA 3. CAPITULO III: DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA PRACTICA PROFESIONAL DIRIGIDA O PASANTÍA 3.1. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS 3.2. LIMITACIONES CONFRONTADAS EN LA PRÁCTICA 3.2.1. Liberación de la carga para bls emitidos en origen 3.2.2. Liberación de la carga para bls emitidos en destino 3.3. APORTES DEL PASANTE A LA EMPRESA 3.4. APORTES A LA INSTITUCIÓN UNI 4. CAPITULO IV CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 4.1 CONCLUSIONES 4.2 RECOMENDACIONES GLOSARIO REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASspa
dc.format.extent23pspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad del Pacíficospa
dc.rightsAl consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autoresspa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.titleMejoramiento en los retrasos de las Liberaciones de cargas contenerizadas Marítimasspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.contributor.corporatenameUniversidad del Pacíficospa
dc.contributor.researchgroupGIPAspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Administración de Negocios Internacionalesspa
dc.description.researchareaLínea de Proyección Social Competitividad del Nodo Portuario; Comercio Exterior; La Economía Regional en un Mundo Globalizado; Desarrollo Empresarialspa
dc.identifier.instnameUniversidad del Pacíficospa
dc.identifier.reponameRepositorio Universidad del Pacíficospa
dc.identifier.repourlhttps://repositorio.unipacifico.edu.co/spa
dc.publisher.placeBuenaventura, Colombiaspa
dc.publisher.programAdministración de Negocios Internacionalesspa
dc.relation.isderivedfromhttps://repositorio.unipacifico.edu.co/handle/unipacifico/2/workflow?workflowID=572
dc.relation.referencesBiblioteca SGI. (18 de marzo de 2023). Guia de cargo. Obtenido de Sharpoing:https://famcargo.sharepoint.com/:w:/r/_layouts/15/Doc.aspx?sourcedoc=%7B79C62498-AB02-4647-8488-7FE7E2E9B4F9%7D&file=RH-FR- 023%20Guia%20de%20Cargo%20Auxiliar%20de%20Liberaciones.doc&action=default& mobileredirect=spa
dc.relation.referencesBiblioteca SGI AGP. (18 de MARZO de 2023). Sharpoing. Obtenido de BIBLIOTECA GP:https://famcargo.sharepoint.com/:w:/r/_layouts/15/Doc.aspx?sourcedoc=%7B79C6249 8-AB02-4647-8488-7FE7E2E9B4F9%7D&file=RH-FR- 023%20Guia%20de%20Cargo%20Auxiliar%20de%20Liberaciones.doc&action=default&mobileredirect=truespa
dc.relation.referencesGalarza, Z. D. B. (2016). PROCEDIMIENTOS LOGÍSTICOS DE LA EMPRESA CONSOLIDADORA “BLUECARGO ECUADOR, S.A.” PARA LAS CARGAS MARÍTIMAS CONTENERIZADA CON DESTINO A GUAYAQUIL – ECUADOR [UNIVERSIDAD LAICA VICENTE ROCAFUERTE DE GUAYAQUIL FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN CARRERA DE COMERCIO EXTERIOR PORTADA].http://repositorio.ulvr.edu.ec/bitstream/44000/1254/1/T-ULVR-1114.pdfspa
dc.relation.referencesGRUPO FAM TEAMS. (18 de MARZO de 2023). AGP. Obtenido de GRUPO FAM TEAMS:https://grupofam.com/about-usspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.proposalCarga contenerizada, cliente, agentes portuarios sas, CMA CGM, retrasos, problemática, falencias, recomendaciones, pagina web, manual de liberaciones, objetivos, comodatosspa
dc.subject.unescoRelaciones internacional, política, derecho y economía
dc.subject.unescoPolítica comercial - Comercio Internacional
dc.subject.unescoPolítica, derecho y economía - Finanzas y comercio
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.contributor.juryBuenaventura, Juan Ricardo
dc.contributor.juryPerea Valencia, Jose Edwin
dc.contributor.juryCuartas Caicedo, Martha


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