dc.rights.license | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) | spa |
dc.contributor.advisor | Vente Noviteño, Efren | |
dc.contributor.author | Sinisterra Micolta, Ever Andres | |
dc.date.accessioned | 2024-08-14T22:52:02Z | |
dc.date.available | 2024-08-14T22:52:02Z | |
dc.date.issued | 2023-05-13 | |
dc.identifier.citation | Sinisterra, Micolta.(2023). Estrategia de Marketing para la Empresa Servimart del Distrito Especial de Buenaventura[Tesis de pregrado, Universidad del Pacífico]. Repositorio institucional de la Universidad del Pacífico. https://repositorio.unipacifico.edu.co/handle/unipacifico/9/workflow?workflowID=767 | spa |
dc.identifier.uri | https://repositorio.unipacifico.edu.co/handle/unipacifico/922 | |
dc.description.abstract | Años atrás el mundo estaba estancado en publicidad que las mismas empresas les tocaba ir a promocionar su marca; ahora se puede ver que con la llegada del marketing digital en la actualidad las agencias de viajes se han posicionado con ayuda de las plataformas digitales y han encontrado una manera más fácil para potencializar su empresa que a su vez generan estrategia que permitan minimizar los problemas por medio del marketing (Boada, 2019) . La empresa SERVIMAT es consciente de la
necesidad de la implementación de una estrategia que le proporcione herramientas que le ayuden hacer más competitiva frente a otras organizaciones dedicadas al sector turístico. Para mayor crecimiento de las agencias de viajes es imprescindible estar innovando en cuento a la presentación de los diferentes productos que se ofrecen en el área turística; y las ventajas que esto trae para satisfacer las necesidades de los clientes a través del marketing digital | spa |
dc.description.abstract | Years ago the world was stuck in advertising that the same companies had to go to promote their brand; Now it can be seen that with the advent of digital marketing, travel agencies have currently positioned
themselves with the help of digital platforms and have found an easier way to potentiate their company, which in turn generates strategies that minimize problems due to marketing medium. The SERVIMAT Company is aware of the need to implement a strategy that provides tools that help it
become more competitive compared to other organizations dedicated to the tourism sector. For further growth of travel agencies, it is essential to be innovating in terms of the presentation of the different products offered in the tourist area; and the advantages that this brings to satisfy the needs of customers through digital marketing | eng |
dc.description.tableofcontents | INTRODUCCIÓN ............................................................................................................1
1.0 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................ 2
2.0ANTECECEDENTES…………………………………………………………………………….…3
2.1 MARCO TEÓRICO……………………………………………………………………………………….4
3.0 JUSTIFICACIÓN………………………………………………………………………………………..…5
3.1 OBJETIVOS…………………………………………………………………………………………..….6
OBJETIVOS GENERAL………………………………………………………………………….…..
OBJETIVO ESPECÍFICO……………………………………………………………,……………………..
4.0 METODOLOGÍA…………………………………………………………………………………………7
4.1. MATRIZ DOFA……………………………………………………………………………………….13
5.0. ESTRUCTURA DE LA PROPUESTA TÉCNICA Y ACCIONES DE MARKETING DIGITAL………………..…15
5.1 CONCLUSIONES…………………………………………………………………………………..…17
5.2 IMPACTOS, RECOMENDACIONES Y TRABAJOS FUTUROS…………………………….18
REFERENCIAS…………………………………………………………………………………………….…19
ANEXOS……………………………………………………………………………………………………….21 | spa |
dc.format.extent | 21p | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad del Pacífico | spa |
dc.rights | Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores | spa |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/ | spa |
dc.subject.other | marketing viral | |
dc.subject.other | Guías Turísticas | |
dc.title | Estrategia de marketing para la empresa Servimart del Distrito Especial de Buenaventura | spa |
dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | spa |
dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
dc.description.degreename | Tecnólogo(a) en Gestión Hotelera y Turística | spa |
dc.description.methods | Método descriptivo | spa |
dc.description.researcharea | Marketing turistico | spa |
dc.identifier.instname | Universidad del Pacífico | spa |
dc.identifier.lom | Recurso Educativo | |
dc.identifier.reponame | Repositorio de la Universidad del Pacífico | spa |
dc.identifier.repourl | https://repositorio.unipacifico.edu.co/ | spa |
dc.publisher.place | Buenaventura, Colombia | spa |
dc.publisher.program | Tecnología en Gestión Hotelera y Turística | spa |
dc.relation.isderivedfrom | https://repositorio.unipacifico.edu.co/handle/unipacifico/9/workflow?workflowID=767 | |
dc.relation.references | arnaiz, k. (26 de 03 de 2020). ¿Qué tipo de turismo se identifica contigo? Obtenido de kike arnaiz:
https://www.kikearnaiz.com/blog-de-viajes/tipos-de-turismo-que-necesitas-conocer | spa |
dc.relation.references | Barrado Timón, D. (2004). EL CONCEPTO DE DESTINO TURÍSTICO. Estudios Turísticos | spa |
dc.relation.references | Boada, N. (22 de julio de 2019). Publicidad en redes sociales: qué es, ventajas y beneficios. Obtenido de
cyberclick: https://www.cyberclick.es/numerical-blog/publicidad-en-redes-sociales-que-es-ventajas-ybeneficios | spa |
dc.relation.references | Cánovas, Pereda, V. (2017). Universitat de Barcelona. Obtenido de file:///C:/Users/USUARIO/Downloads/VCP_TESI.pdf | spa |
dc.relation.references | Castaño Molina, V., & Valencia arias, A. ( 2016). El papel del transporte en el desarrollo de la actividad turística: un análisis bibliométrico. Obtenido de https://www.redalyc.org/journal/3477/347750606007/347750606007.pdf | spa |
dc.relation.references | GARCÍA., R. J. (2018). ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL APLICADAS AL. Obtenido de
https://bibliotecadigital.usb.edu.co/server/api/core/bitstreams/2b3e71ea-890e-428f-98ed7b0a4589a443/content | spa |
dc.relation.references | Izquierdo, Morán, A. M., Danilo Augusto , V. I., Baque Villanueva, L. K., & Zambrano Navarrete, S. A. (4 de 12 de
2014). Estrategias de Marketing. Obtenido de http://scielo.sld.cu/pdf/rus/v12n4/2218-3620-rus-12-04-
399.pdf | spa |
dc.relation.references | MinCIT. (25 de 3 de 2023). GOV:CO. Obtenido de https://www.mincit.gov.co/ | spa |
dc.relation.references | morales, F. c. (1 de 03 de 2020). Historia del turismo. Obtenido de economipedia:
https://economipedia.com/definiciones/historia/historia-del-turismo.html | spa |
dc.relation.references | Moreno , M., & coromoto , m. (s.f.). Turismo y producto turístico. Evolución, conceptos, componentes y
clasificación. Obtenido de https://www.redalyc.org//4655/465545890011. | spa |
dc.relation.references | Moreno, M., & Coromoto, M. (s.f.). Turismo y producto turístico. Evolución, conceptos, componentes y
clasificación. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/4655/465545890011.pdf | spa |
dc.relation.references | ochoa , f. (2016). la implementacion de las normas tecnicas se. bogota: u externado. | spa |
dc.relation.references | Oliver Peralta , E. (s.f.). GENWORDS. Obtenido de https://www.genwords.com/blog/marketing-digital-agenciasde-viaje/ | spa |
dc.relation.references | Philip , K., García de Madariaga Miranda, J., Flores Zamora, J., Bowen, J., & Makens, J. (2011). Marketing
Turístico. Madrid: Pearson. Recuperado el 24 de 3 de 2023, de https://www.entornoturistico.com/wpcontent/uploads/2017/04/Marketing-Tur%C3%ADstico-de-Philip-Kotler.pdf | spa |
dc.relation.references | sanclememte , j. M., & Vasque olaya , E. (2014). universidad del valle sede pacifico. Obtenido de
https://bibliotecadigital.univalle.edu.co/bitstream/handle/10893/10817/0513188.pdf;jsessioni | spa |
dc.relation.references | SANCLEMENTE, J. M. (2014). ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO DEL ATRACTIVO TURÍSTICO DEL. | spa |
dc.relation.references | SANCLEMENTE, J. M. (2014). ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO DEL ATRACTIVO TURÍSTICO DEL. Obtenido de https://bibliotecadigital.univalle.edu.co/xmlui/bitstream/handle/10893/10817/0513188.pdf?sequence
=1&isAllowed=y | spa |
dc.relation.references | Secretaria de Turismo Buenaventura. (25 de 3 de 2023). GOV:CO. Obtenido de
https://www.buenaventura.gov.co/articulos/mas-de-60-mil-turistas-han-visitado-a-buenaventura-enla-temporada-de-ballenas | spa |
dc.relation.references | Segrado Pavón, R. G. (2013). ESTRATEGIAS DE CONTROL DE IMPACTOS TURÍSTICOS EN LAS ÁREAS NATURALES. Revista cultural de turismo, 7. | spa |
dc.relation.references | Socatelli P, M. (2013). Inter Mark ,Consultores. Obtenido de
https://www.ucipfg.com/Repositorio/MGTS/MGTS15/MGTSV15-07/semana3/LS3.1.pdf | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | spa |
dc.subject.proposal | Agencias de viajes | spa |
dc.subject.proposal | Sector turistico | spa |
dc.subject.proposal | Marketing digital | spa |
dc.subject.proposal | Producto | spa |
dc.subject.proposal | Destinos turistico | spa |
dc.subject.proposal | travel agency | eng |
dc.subject.proposal | tourism sector | eng |
dc.subject.proposal | digital marketing | eng |
dc.subject.proposal | product | eng |
dc.subject.proposal | tourist destinations | eng |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | spa |
dc.type.content | Text | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TP | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | spa |
dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_14cb | spa |
dc.contributor.jury | Hurtado Gonzalez, Rocio | |